BAB 6 TEORI TINGKAH LAKU KONSUMEN DENGAN PENDEKATAN GUNA ORDINAL
TEORI TINGKAH LAKU KONSUMEN DENGAN PENDEKATAN GUNA ORDINAL Pendekatan ordinal menggunakan pengukuran ordinal (bertingkat) dalam menganalisis kepuasan konsumen. Pendekatan ini menyatakan bahwa kepuasan itu tidak dapat diukur secara kuantitatif, melainkan sifatnya bertingkat/berjenjang, dan hanya bisa dibandingkan. Berikut ini adalah asumsi-asumsi dalam pendekatan ordinal : Rationality . Setiap konsumen diasumsikan bertindak rasional, yaitu berusaha mengejar kepuasan maksimum meski dihadapkan dengan keterbatasan anggaran. Utility is Ordinal . Berdasarkan asumsi ini, kepuasan itu tidak dapat diukur, namun hanya bisa dibandingkan (sifatnya bertingkat). Transitivity and Consistency of Choice . Konsumen senantiasa konsisten dalam membuat pilihan antara berbagai kombinasi barang. Non Satiation . Asumsi ini menyatakan bahwa konsumen menyukai barang yang lebih banyak daripada yang sedikit. Konsumen juga diasumsikan selalu ingin...